1. Identificatie van de Dienstverlener

• Onderneming: Viinovate

• Ondernemings‑ / btw‑nummer: BE1003.537.650

• Maatschappelijke zetel: Marktweg 30, bus 31. Aalst, België

• E‑mail (enkel voor schriftelijke kennisgevingen): support@viinnovate.com

Deze gegevens worden verstrekt in overeenstemming met artikel VI.45, § 1 van het Wetboek Economisch Recht (WER).

2. Definities

“RAPP”: de webapplicatie van Viinovate waarmee consumenten zich voorbereiden op het Belgische theorie‑examen rijbewijs B.
“Gebruiker/Consument”: iedere natuurlijke persoon die RAPP voor niet‑beroepsmatige doeleinden bezoekt of gebruikt.
“Overeenkomst”: deze gebruiksvoorwaarden, elk betalingsscherm in de app en alle documenten waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen.

3. Toepasselijkheid en Aanvaarding

Door (i) een account aan te maken of (ii) RAPP feitelijk te gebruiken, verklaart u deze voorwaarden integraal te hebben gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk te aanvaarden, overeenkomstig artikel VI.45 § 1, 8° WER.

4. Dienstbeschrijving

RAPP biedt digitale leerinhoud (theorie, oefenvragen, proefexamens) ter voorbereiding op het Belgische theorie‑examen rijbewijs B. De leerstof is door Viinovate zelf ontwikkeld en is niet officieel gelicentieerd door FOD Mobiliteit.

5. Accountregistratie

1. Volledig gebruik vereist een persoonlijk account (e‑mail + wachtwoord).

2. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen; u bent als enige verantwoordelijk voor geheimhouding en voor alle activiteiten onder uw account.

3. Viinovate kan een registratie weigeren of tijdelijk opschorten bij vermoeden van fraude, misbruik of niet‑naleving van deze voorwaarden.

6. Prijs, Betaling en Duur

1. Eenmalige vergoeding: € 9,99 (incl. 21 % btw) voor 14 opeenvolgende dagen volledige toegang tot alle functionaliteiten.

2. Er is geen abonnement en er volgt geen automatische hernieuwing. Na afloop vervalt uw toegang, tenzij u vrijwillig opnieuw betaalt.

3. Betaling verloopt uitsluitend via Stripe Payments Europe, Ltd. RAPP zelf bewaart geen gevoelig betaalkaart‑ of rekeningnummer.

7. Herroepingsrecht voor Digitale Inhoud

1. Conform artikel 16, m) Richtlijn 2011/83/EU (omgezet in art. VI.53, 13° WER) verliest de consument het herroepingsrecht zodra de levering van niet op een materiële drager geleverde digitale inhoud is begonnen en de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en het verlies van het herroepingsrecht.

2. In het betalingsscherm wordt u uitdrukkelijk verzocht deze instemming te bevestigen. Na succesvolle betaling kan niet worden herroepen en vindt geen restitutie plaats, ook niet voor ongebruikte dagen.

8. Licentie en Intellectuele Eigendom

1. U krijgt een persoonlijke, niet‑overdraagbare, niet‑exclusieve en herroepbare licentie om RAPP te gebruiken voor eigen studie‑doeleinden.

2. Het is uitdrukkelijk verboden:

   • de broncode te decompileren, kopiëren of reverse‑engineeren;

   • examenvragen, oefeninhoud of enige content uit RAPP te publiceren, verkopen, delen of anderszins ter beschikking te stellen aan derden;

   • geautomatiseerde scripts (scraping, bots) te gebruiken om gegevens uit RAPP te halen.

3. Alle (auteurs‑)rechten op teksten, afbeeldingen, databanken en software behoren toe aan Viinovate of diens licentiegevers. Geen enkele bepaling in deze Overeenkomst houdt een overdracht van intellectuele‑eigendomsrechten in.

9. Verplichtingen en Verboden Gebruik

U verbindt zich ertoe RAPP te gebruiken in overeenstemming met (i) deze voorwaarden, (ii) toepasselijke Belgische en EU‑wetgeving, en (iii) algemeen aanvaarde fatsoensnormen. Het is verboden RAPP te gebruiken om:

• onwettige, discriminerende, lasterlijke of schadelijke inhoud te verspreiden;

• beveiligingsmechanismen te omzeilen of de goede werking te verstoren;

• commerciële activiteiten te ontplooien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Aansprakelijkheid

1. RAPP verschaft educatieve informatie. Het behalen van het officiële theorie‑examen blijft afhankelijk van persoonlijke inspanning; Viinovate  verstrekt geen resultaatgarantie. Viinovate geeft geen expliciete of impliciete garantie op succes of resultaten.

2.     Algemene uitsluiting. Viinovate en haar bestuurders, werknemers en aangestelden zijn – voor zover wettelijk toegestaan – in geen enkel geval aansprakelijk voor directe, indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot winst‑ of omzetderving, verlies van gegevens, reputatie‑ of goodwill‑schade, of immateriële schade, zelfs indien Viinovate op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.

3.     Restauratie of restitutie (maximum). Indien en voor zover een volledige uitsluiting van aansprakelijkheid op grond van dwingend recht ongeldig of onafdwingbaar blijkt, wordt de totale contractuele en buiten­contractuele aansprakelijkheid van Viinovate in alle gevallen beperkt tot, naar vrije keuze van Viinovate:
    a) het kosteloos opnieuw leveren of herstellen van de betrokken digitale dienst, of
    b) terugbetaling van het daadwerkelijk door de Gebruiker betaalde bedrag voor de meest recente toegang tot RAPP (momenteel € 9,99 incl. btw).

4. Geen enkele bepaling in deze Overeenkomst sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze:
     (i) voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door een handelen of nalaten van Viinovate;
     (ii) voor bedrog, bedrieglijke misleiding of opzettelijke fout;
     (iii) voor de dwingende wettelijke conformiteits­verplichtingen inzake digitale inhoud of digitale diensten;
     (iv) in alle andere gevallen waarin beperking of uitsluiting krachtens toepasselijk (consumenten)recht ongeldig zou zijn.

11. Overmacht

Viinovate is niet aansprakelijk voor tekortkomingen veroorzaakt door overmacht (zoals stroomonderbrekingen, cyberaanvallen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, enz.).

12. Beëindiging

1. Uw toegang eindigt automatisch na het verstrijken van de betaalde periode van 14 dagen.

2. Viinovate kan de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen of uw account blokkeren bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, zonder restitutie.

13. Wijzigingen van de Dienst of Voorwaarden

We behouden ons het recht voor RAPP en/of deze voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 14 dagen vóór inwerkingtreding gecommuniceerd via de app of e‑mail. Blijft u RAPP na die datum gebruiken, dan stemt u in met de gewijzigde voorwaarden.

14. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

1. Op deze Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de woonplaats van de consument of, naar keuze van de consument, de rechtbanken van Gent, conform artikel 624, 1°, 2° en 4° Ger. W.

3. De consument kan tevens een beroep doen op een erkende alternatieve geschillenbeslechter (ADR) of het Europese ODR‑platform.

15. Contact

Voor alle vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze voorwaarden kunt u uitsluitend schriftelijk contact opnemen via support@viinnovate.com. Wij streven ernaar binnen een redelijke termijn te antwoorden.